Trong kinh doanh, có một nguyên tắc bất biến: Uy tín là nền móng, đạo đức là kim chỉ nam. Khi bạn bước chân vào con đường kinh doanh, đồng nghĩa với việc bạn đang đặt cược tương lai của mình vào niềm tin của khách hàng. Mà một khi đã đánh mất niềm tin, thì dù sản phẩm bạn có tốt đến đâu, dù marketing có mạnh đến mấy, cánh cửa lòng người cũng sẽ mãi khép lại.
Trong thời gian gần đây, cộng đồng mạng rúng động khi một thương hiệu trong nước tổ chức chương trình mang danh thiện nguyện tại châu Phi – có sự xuất hiện của YouTuber nổi tiếng Quang Linh Vlog. Dưới danh nghĩa "bán hàng gây quỹ", nhiều người đã ủng hộ với niềm tin rằng họ đang đóng góp cho một hoạt động tử tế. Tuy nhiên, khi phát hiện ra mục đích thật sự là trục lợi cá nhân, là "mượn thiện nguyện để bán hàng", là “đánh tráo giá trị”, thì làn sóng phẫn nộ bùng nổ.
Dù bản thân Quang Linh không chủ đích lừa đảo, nhưng vì thiếu sự kiểm soát chặt chẽ đối với đối tác mà hình ảnh cá nhân cũng bị tổn hại. Đây là lời cảnh tỉnh mạnh mẽ cho những người làm kinh doanh: Khi bạn đứng cạnh kẻ thiếu trung thực, bạn sẽ vô tình trở thành đồng phạm trong mắt khách hàng.
Làm kinh doanh, đừng nghĩ mình thông minh hơn khách hàng. Khách hàng không phải ai cũng tinh ý từ đầu. Nhưng thời gian và cộng đồng sẽ là bộ lọc khắt khe nhất. Một khi bị phát hiện lừa dối – dù chỉ một lần – thì mọi lời hứa hẹn sau đó sẽ chẳng còn giá trị.
✅ Có thể bạn sẽ bán được nhiều hàng hôm nay, nhưng ngày mai sẽ chẳng còn ai tin bạn.
✅ Bạn có thể qua mặt được một người, hai người, nhưng không thể lừa dối cả thị trường.
Tôi luôn nhắc nhở đội ngũ của mình, nhắc nhở cả những người chủ doanh nghiệp mà tôi coi họ là "đồng đội" trong cộng đồng doanh nhân VCEO – nơi tôi dành tâm huyết xây dựng: "Kinh doanh tử tế không phải là lựa chọn, mà là con đường duy nhất nếu bạn muốn đi xa, đi lâu và đi bền."
Đặng Ngọc Anh - Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Tập đoàn Công nghệ VICO
Chúng ta không thể và không nên đánh đổi sự tin tưởng của khách hàng để đổi lấy doanh số ngắn hạn. Những đồng tiền đến từ sự lừa dối là những đồng tiền đắt đỏ nhất, vì nó sẽ lấy đi của bạn thứ quý giá hơn cả tiền – đó là lòng tin, danh dự và nhân cách.
Không có một chiến lược kinh doanh nào có thể thay thế cho sự tử tế. Khách hàng ngày nay không chỉ mua sản phẩm, mà họ còn "mua" cả giá trị đạo đức mà doanh nghiệp đó theo đuổi.
Đừng vì lợi nhuận trước mắt mà bắt tay với những kẻ “tay không bắt giặc”. Một khi bạn hợp tác với người gian dối, dù bạn không trực tiếp sai, bạn cũng sẽ bị vạ lây.
Chỉ cần một "cơn bão truyền thông", bao công sức gây dựng bao năm có thể tan biến chỉ sau một đêm. Trong thời đại số, mọi thứ đều công khai và có thể lan truyền mạnh mẽ – cả điều tốt và điều xấu.
Lời nhắn nhủ gửi đến những người đang kinh doanh và làm chủ doanh nghiệp:
Nếu hôm nay bạn đang định gian dối, hãy nhớ rằng:
Hãy đặt câu hỏi trước mỗi chiến lược: "Liệu mình có đang thật sự trung thực với khách hàng?"
"Tôi đã từng đi qua những ngày tháng khởi nghiệp đầy chật vật, và điều duy nhất giúp tôi tồn tại đến hôm nay không phải là vốn, không phải là may mắn, mà chính là uy tín, là sự tử tế trong kinh doanh."
Tôi tin, bạn cũng sẽ lựa chọn như tôi – vì đó là cách duy nhất để đi cùng khách hàng đến cuối con đường.
Kinh doanh không chỉ là con số – mà là con người.
Đừng để những đồng tiền vội vàng làm mờ lương tâm và đánh mất tương lai.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ bài viết cho mọi người. Và nếu bạn đang trăn trở về con đường kinh doanh chân chính – hãy kết nối cùng tôi và Cộng đồng Doanh nhân Việt Nam VCEO. Chúng ta sẽ cùng nhau giữ gìn giá trị cốt lõi của người làm chủ: Tâm sáng – Tầm xa – Tín vững.
—
Đặng Ngọc Anh
Nhà sáng lập VCEO Việt Nam
Tổng giám đốc Vicogroup
Doanh nhân – Diễn giả – Người kể chuyện thật trong thế giới kinh doanh
Doanh nhân dân tộc là người làm kinh doanh không chỉ vì lợi nhuận cá nhân, mà còn vì sự phát triển bền vững của quốc gia, bản sắc văn hóa, cộng đồng và con người Việt Nam. Họ không chỉ tạo ra giá trị kinh tế, mà còn giữ gìn giá trị tinh thần, đạo đức và bản sắc Việt.
Xem thêm
Dưới đây là một số câu nói truyền cảm hứng từ Doanh nhân Đặng Ngọc Anh, người sáng lập cộng đồng doanh nhân Việt Nam VCEO – những lời chia sẻ mang đậm giá trị sống, khát vọng phụng sự và tinh thần kết nối.
Xem thêm
"Chào Xuân Giáp Thìn 2025! Xin chúc mọi người một năm mới bứt phá, thành công và tràn đầy năng lượng! Hãy cùng nhau kiến tạo những giá trị bền vững!" — Đặng Ngọc Anh
Xem thêm
Bước vào năm 2025, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước những biến động lớn về công nghệ, hành vi tiêu dùng và mô hình kinh doanh. Là người sáng lập và đồng hành cùng Cộng đồng doanh nhân Việt Nam (VCEO) suốt nhiều năm qua, tôi nhận thấy rằng những ai không chuyển đổi kịp thời sẽ bị bỏ lại phía sau.
Xem thêm
Năm mới là cơ hội tuyệt vời để bắt đầu lại và tập trung vào những mục tiêu, dự định phát triển bản thân. Dangngocanh.vn sẽ hướng dẫn chi tiết để bạn lập kế hoạch cho năm 2025 một cách hiệu quả thông qua bài viết này nhé.
Xem thêm
"Thành công không dành cho người chờ đợi. Thành công thuộc về những ai dám bước đi, dám thử và dám đối mặt với thử thách." – Đặng Ngọc Anh
Xem thêm
“Đặng Ngọc Anh được nhiều người biết đến là nữ doanh nhân trẻ tiên phong khởi nghiệp từ năm 21 tuổi. Sáng lập ra công ty VICO năm 2007, là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực thiết kế phần mềm đa nền tảng tại Việt Nam. Đi lên từ chuyên môn trong lĩnh vực lập trình và phát triển phần mềm ứng dụng.”
